Claro, aquí tienes una propuesta de PLANTILLA DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD para Pichilemudatos.cl, diseñada para alinearse con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y considerando el próximo marco de la Ley N° 21.719.
Al igual que con los Términos y Condiciones, es indispensable que esta Política de Privacidad sea revisada y ajustada por un abogado en Chile para asegurar su total cumplimiento con la normativa vigente y las especificidades de tu sitio web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB PICHILEMUDATOS.CL
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La presente Política de Privacidad describe cómo Mass Producciones Spa (en adelante, "La Empresa"), con RUT 76.398.975-5, domiciliada en [Insertar Domicilio de Mass Producciones Spa] y operadora del sitio web www.pichilemudatos.cl (en adelante, el "Sitio Web"), recopila, utiliza, almacena, protege y, en ciertos casos, comparte la información personal de sus usuarios y visitantes (en adelante, el/los "Usuario(s)").
La Empresa se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios y a tratar su información personal de conformidad con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las disposiciones de la Ley N° 21.719 una vez que entre en vigencia.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal de los Usuarios en relación con su uso del Sitio Web, incluyendo:
- Información proporcionada directamente por el Usuario:
- Datos de contacto al registrarse o publicar un anuncio: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física (opcional).
- Información sobre el negocio o servicio anunciado: nombre del negocio, descripción, categoría, imágenes, información de contacto público (teléfono, correo electrónico, redes sociales, dirección).
- Comunicaciones con La Empresa: información contenida en correos electrónicos o mensajes enviados a nuestro equipo de soporte o contacto.
- Información recopilada automáticamente:
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP.
- Información de registro: detalles sobre cómo el Usuario utilizó el Sitio Web, incluyendo tiempos de acceso, páginas visitadas, clics y otras interacciones.
- Información de ubicación: si el Usuario habilita los servicios de ubicación en su dispositivo, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el comportamiento de navegación del Usuario y cómo interactúa con el Sitio Web. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del Usuario y la funcionalidad del Sitio Web. (Se recomienda tener una Política de Cookies separada o una sección detallada sobre el uso de cookies).
2. Finalidad de la Recopilación de Información
La información personal que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:
- Operar y mantener el Sitio Web: Proveer acceso y funcionalidad al Sitio Web, asegurar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del Usuario.
- Publicación y gestión de anuncios: Permitir a los Usuarios publicar, gestionar y visualizar anuncios en el Sitio Web.
- Comunicación con los Usuarios: Responder preguntas, atender solicitudes, enviar notificaciones relacionadas con el servicio y proporcionar soporte al Usuario.
- Mejora del Sitio Web y servicios: Analizar el uso del Sitio Web para comprender las necesidades de los Usuarios, optimizar el contenido y las funcionalidades, y desarrollar nuevos servicios.
- Marketing y promociones: Con el consentimiento explícito del Usuario, enviar información sobre promociones, servicios nuevos u otra información que pueda ser de su interés.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Chile.
- Prevención de fraude y seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales en el Sitio Web.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
- El consentimiento otorgado por el Usuario al aceptar esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.
- La necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del Usuario (por ejemplo, para publicar un anuncio).
- El cumplimiento de una obligación legal a la que La Empresa esté sujeta.
- El interés legítimo de La Empresa, siempre y cuando no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos.
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Con otros Usuarios: La información de contacto público proporcionada por el Usuario en sus anuncios será visible para otros Usuarios del Sitio Web.
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger la información personal y a utilizarla únicamente para los fines para los que fueron contratados.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad competente.
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, la información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Informaremos a los Usuarios antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con consentimiento: Podemos compartir información personal con terceros con el consentimiento explícito del Usuario.
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros para sus propios fines de marketing sin el consentimiento expreso del Usuario.
5. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Almacenamos la información personal de los Usuarios en servidores seguros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información personal.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la Ley N° 19.628, los Usuarios tienen los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos personales cuando estos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado, salvo las excepciones legales.
- Derecho de Oposición: Oponerse a la utilización de sus datos personales para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactarnos a través de [Indicar correo electrónico de contacto para ejercicio de derechos ARCO]. Procesaremos su solicitud de acuerdo con la ley chilena aplicable.
7. Retención de Datos
Conservaremos la información personal de los Usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro Sitio Web. No tenemos control sobre las políticas y prácticas de privacidad de terceros. Recomendamos a los Usuarios revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles cualquier información personal.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los Usuarios sobre cualquier cambio publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro Sitio Web. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informados sobre cómo estamos protegiendo su información.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [Indicar correo electrónico de contacto]
- Teléfono: [Indicar número de teléfono de contacto, si aplica]
- Dirección postal: [Insertar Domicilio de Mass Producciones Spa]
Descargo de Responsabilidad Legal:
Esta plantilla de Política de Privacidad se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Las leyes de protección de datos personales en Chile pueden ser complejas y están sujetas a cambios. Es fundamental que un abogado calificado en Chile revise y adapte esta Política de Privacidad para asegurar que cumpla con todos los requisitos legales aplicables a tu negocio y sitio web específicos. La Empresa no se hace responsable por el uso que se le dé a esta plantilla sin la debida asesoría legal.